7gamr hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của mỗi người. Chính sách này giải thích rõ ràng dữ liệu nào chúng tôi thu thập, vì sao cần thu thập, cách lưu trữ và bảo vệ – cũng như quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hướng cách 7gamr xử lý dữ liệu người dùng
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7gamr được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương với ngân hàng trực tuyến. Không ai có thể đọc thông tin của bạn khi đang truyền tải.
7gamr không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và cải thiện dịch vụ của chính 7gamr.
Bạn có quyền truy xuất, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. 7gamr xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
7gamr chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Không thu thập thông tin thừa, không yêu cầu dữ liệu nhạy cảm ngoài phạm vi xác minh danh tính theo quy định.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ. Chỉ những nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
7gamr không có điều khoản ẩn về dữ liệu. Mọi thay đổi trong chính sách bảo mật đều được thông báo rõ ràng trước khi có hiệu lực. Bạn luôn có thể đọc phiên bản đầy đủ và mới nhất tại trang này.
Tóm tắt các nhóm dữ liệu và lý do cần thiết phải thu thập
| Loại dữ liệu | Cơ sở pháp lý | Thời hạn lưu trữ |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Thực hiện hợp đồng | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng |
| Giao dịch tài chính | Nghĩa vụ pháp lý | Tối thiểu 5 năm theo quy định AML |
| Lịch sử cược | Lợi ích hợp pháp | 5 năm kể từ ngày giao dịch |
| Dữ liệu kỹ thuật | Lợi ích hợp pháp | 90 ngày (log truy cập), 1 năm (bảo mật) |
| Cookie phân tích | Sự đồng ý | Tối đa 2 năm hoặc cho đến khi thu hồi đồng ý |
| Lịch sử hỗ trợ | Lợi ích hợp pháp | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối |
Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ nền tảng 7gamr bao gồm trang web và ứng dụng di động. Bằng việc sử dụng dịch vụ của 7gamr, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng.
Khi bạn đăng ký tài khoản tại 7gamr, bạn cần cung cấp một số thông tin cơ bản để chúng tôi có thể tạo và quản lý tài khoản cho bạn. Những thông tin này bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Đây là những thông tin tối thiểu bắt buộc – không có ngoại lệ – vì chúng tôi cần xác nhận bạn đủ 18 tuổi và có thể liên lạc với bạn khi cần.
Ngoài thông tin đăng ký ban đầu, bạn có thể cung cấp thêm thông tin trong quá trình sử dụng: địa chỉ ngân hàng hoặc ví điện tử để rút tiền, thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD, selfie) khi được yêu cầu theo quy trình KYC, và các thông tin liên lạc bổ sung khi tương tác với bộ phận hỗ trợ.
Khi bạn truy cập và sử dụng 7gamr, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và hiệu quả. Điều này bao gồm địa chỉ IP của thiết bị, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành, thời gian và tần suất truy cập, các trang đã xem và tính năng đã sử dụng.
Dữ liệu kỹ thuật này không được dùng để nhận dạng danh tính của bạn một cách trực tiếp, nhưng kết hợp với thông tin tài khoản, chúng tôi có thể sử dụng chúng để phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn.
Lưu ý về dữ liệu nhạy cảm: 7gamr không thu thập và không yêu cầu bạn cung cấp thông tin y tế, tôn giáo, quan điểm chính trị hoặc bất kỳ loại dữ liệu nhạy cảm nào khác. Nếu bất kỳ ai tự xưng là nhân viên 7gamr yêu cầu những thông tin này, đó là dấu hiệu lừa đảo – hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ chính thức ngay.
Mọi dữ liệu 7gamr thu thập đều phục vụ ít nhất một trong các mục đích sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
7gamr không sử dụng dữ liệu của bạn để tạo hồ sơ tâm lý nhằm thao túng hành vi cá cược. Chúng tôi phân tích dữ liệu để phát hiện các dấu hiệu cá cược có vấn đề và liên hệ hỗ trợ người chơi khi cần thiết – đây là một phần trong cam kết chơi có trách nhiệm của 7gamr.
7gamr không bán dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác dịch vụ đáng tin cậy trong các trường hợp sau:
Trong một số tình huống, 7gamr có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan chức năng mà không cần thông báo trước. Điều này bao gồm: yêu cầu từ cơ quan điều tra có lệnh của tòa án, các giao dịch nghi ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố, và các trường hợp khẩn cấp liên quan đến an toàn cộng đồng.
Lưu ý: Ngoài các trường hợp nêu trên, 7gamr sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Mọi đối tác dịch vụ của 7gamr đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) trước khi có thể tiếp cận bất kỳ dữ liệu người dùng nào.
Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của 7gamr. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện:
Dù 7gamr triển khai các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 7gamr. Chúng giúp nền tảng nhớ các tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất tải trang. 7gamr sử dụng các loại cookie sau:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 7gamr. Cookie phân tích có thể được tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cá cược cơ bản.
7gamr không dùng cookie quảng cáo của bên thứ ba. Chúng tôi không cho phép các mạng quảng cáo theo dõi hành vi của bạn trên 7gamr để hiển thị quảng cáo nhắm mục tiêu. Dữ liệu phân tích chỉ được xử lý nội bộ.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 7gamr lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email support@7gamr.net hoặc qua kênh chat trực tuyến. 7gamr sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
7gamr chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào loại dữ liệu và nghĩa vụ pháp lý liên quan. Nhìn chung, dữ liệu tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định AML và xử lý khiếu nại muộn.
Khi thời hạn lưu trữ hết hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, 7gamr thực hiện xóa dữ liệu theo quy trình an toàn: xóa khỏi cơ sở dữ liệu hoạt động trong vòng 30 ngày, xóa khỏi bản sao lưu trong chu kỳ sao lưu tiếp theo (tối đa 90 ngày). Sau khi xóa, dữ liệu không thể khôi phục.
Ngay cả khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, một số loại dữ liệu phải được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý và không thể xóa theo yêu cầu cá nhân:
Dịch vụ của 7gamr tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. 7gamr không chủ ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong phạm vi pháp luật cho phép.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã đăng ký tài khoản tại 7gamr, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@7gamr.net. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
Biện pháp kiểm soát độ tuổi: 7gamr yêu cầu xác nhận độ tuổi tại bước đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung qua CMND/CCCD. Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ phát hiện hành vi để nhận biết người dùng có thể chưa đủ tuổi và xử lý kịp thời.
7gamr có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng 7gamr sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư trước ngày hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại 7gamr đều có thể gửi đến chúng tôi qua các kênh sau:
7gamr cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Với các trường hợp phức tạp cần điều tra thêm, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý trong vòng 10 ngày làm việc đầu tiên.
Lưu ý bảo mật: Khi gửi yêu cầu về dữ liệu qua email, vui lòng chỉ sử dụng địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản 7gamr của bạn. Điều này giúp chúng tôi xác minh danh tính và bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các yêu cầu giả mạo.
Khi chọn một nền tảng cá cược trực tuyến, phần lớn người chơi tập trung vào tỷ lệ kèo, tốc độ nạp rút và số lượng trò chơi. Điều đó hoàn toàn hợp lý. Nhưng có một thứ ít được chú ý hơn mà lại quan trọng không kém: dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào. Đây chính xác là lý do 7gamr đặt chính sách bảo mật ở trung tâm của cách nền tảng vận hành, không phải như một văn bản pháp lý buộc phải có.
Thực tế là người dùng Việt Nam ngày càng hiểu rõ hơn về rủi ro dữ liệu trực tuyến. Những vụ rò rỉ thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng bị khai thác hay số điện thoại bị bán cho bên thứ ba không phải là chuyện xa lạ. 7gamr hiểu điều này và đây là lý do nền tảng đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật thay vì chỉ đăng một trang chính sách cho có.
Đôi khi hiểu rõ những gì một nền tảng không làm còn quan trọng hơn là những gì nó nói sẽ làm. 7gamr không bán thông tin người dùng cho bất kỳ công ty quảng cáo hay nhà cung cấp dữ liệu nào. 7gamr không chia sẻ số điện thoại hay email của bạn với đối tác bên ngoài để nhận hoa hồng giới thiệu. 7gamr không dùng dữ liệu hành vi của bạn để thiết kế các kỹ thuật gây nghiện hay thao túng quyết định cá cược. Những điều này không phải lời hứa trên giấy – chúng được thực hiện bởi thiết kế kỹ thuật của hệ thống.
Ví dụ cụ thể: hệ thống Live Casino và Slots của 7gamr tích hợp từ các nhà cung cấp game bên ngoài, nhưng 7gamr không chuyển tiếp thông tin định danh của bạn sang phía nhà cung cấp game. Các phiên chơi được xử lý thông qua ID phiên ẩn danh, không kết nối trực tiếp với tên hay số điện thoại của bạn.
7gamr triển khai nhiều lớp bảo vệ từ phía máy chủ, nhưng bảo mật tài khoản thực sự là công việc của cả hai phía. Điều đơn giản nhất nhưng hiệu quả nhất bạn có thể làm ngay hôm nay là bật xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt tài khoản 7gamr. Với 2FA được bật, dù ai đó có được mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập mà không có mã OTP gửi về điện thoại của bạn.
Ngoài ra, hãy đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi dùng thiết bị không phải của mình. 7gamr gửi thông báo đến email đăng ký mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới – hãy kiểm tra email thường xuyên và báo ngay nếu thấy đăng nhập lạ. Đội ngũ hỗ trợ 7gamr trực tuyến 24/7 và sẽ khóa tài khoản ngay khi nhận được yêu cầu khẩn cấp từ bạn.
Khi nói đến bảo mật, 7gamr và người dùng đứng về cùng một phía. Mỗi tài khoản được bảo vệ tốt là lợi ích cho cả hai – người dùng không bị thiệt hại, 7gamr không phải xử lý hậu quả của sự cố. Đó là lý do 7gamr coi chính sách bảo mật này không phải là tài liệu pháp lý mà là hợp đồng tin tưởng giữa nền tảng và người chơi.
Giải đáp nhanh những thắc mắc phổ biến nhất về quyền riêng tư
Đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm nền tảng cá cược bảo mật, minh bạch. Nạp tối thiểu 50.000 ₫ với mã CHAO100 để nhận thưởng 100% tối đa 3.000.000 ₫.
Các chính sách và thông tin quan trọng khác của 7gamr
Dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit, không bán cho bên thứ ba, bạn kiểm soát hoàn toàn thông tin của mình. Đó là cam kết của 7gamr với hơn 500.000 thành viên Việt Nam.